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よくある質問

【デザインシミュレータ】プレビューから注文に進めません。

デザイン編集後のプレビューから注文に進めない場合、注文可能な条件を満たしていない可能性があります。


サイズが小さい。

最小サイズの条件を満たすようにデザインを大きく配置してください。


カットラインの形状が複雑。

デザインのシルエットがシンプルになるように、調整してください。


カットラインが複数生成されている。

複数のオブジェクトが配置されている場合、隙間を詰めてカットラインが一つになるように調整してください。



プリント位置すべてにデザインがされていない。

Tシャツなど複数のプリント位置をご注文の場合、すべての位置にデザインする必要があります。編集画面のメニューからプリント位置を切り替えて、デザインを作成してください。

もし、プリント位置を減らしたい場合は、再度注文内容を指定していただく必要があります。


インクカラーが選択されていない。

シルクスクリーンプリントの場合、プレビュー画面でインクカラーの指定が必要です。ご希望のインクカラーを指定してください。

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