ログイン/新規会員登録

ショッピングカート

よくある質問

アクリルスタンド・アクリルジオラマの本体を台座に差し込む際、ゆるい・固いのですが問題ありませんか?

アクリルスタンド・アクリルジオラマのツメや台座の差し込み口は、製造上の都合により、同一データでもわずかな個体差が生じる場合がございます。

そのため、差し込みがゆるく感じられたり、反対に固く感じられたりする場合がございます。

弊社では、以下の場合を不良品として、刷り直し・返品・交換にて対応いたします。

  • 本体を台座に差し込んだ状態で持ち上げた際に台座が外れる場合
  • 本体を台座に差し込めない場合

上記以外の場合は良品として出荷しており、刷り直し・返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

良品・不良品の具体例について、詳しくはツメ・差し込み口の差し込み具合についてご覧ください。

不良品が届いた場合や、判断に迷う場合は、お手数ですがカスタマーサポートまでお問い合わせください。

各種お問い合わせ窓口

この記事の改善のために、ご意見をお聞かせください。

このページは役に立ちましたか?

メールフォームやお電話でのお問い合わせも受け付けています。
ご不明な点がありましたら、お気軽にご相談ください。

お問い合わせ窓口
拡大イメージ