【シール印刷】シミュレーター・よくあるご質問・Webでステッカーデザイン作成

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よくあるご質問

よくあるご質問


他人が保有する著作物を使用しても大丈夫ですか?

A. 使用するデザインが肖像権・著作権・商標権・意匠権等の法的権利を侵害していないものかどうかお客様自身で必ず確認してください。
デザインに関する法的トラブルが発生した場合、最終責任はお客様に帰属します。明らかに第三者の法的権利を侵害していると弊社が判断した場合は注文後に弊社から発注をキャンセルさせていただく場合があります。またその時注文キャンセルによりお客様または第三者に損害が発生した場合、弊社(株式会社デジタ)では一切の責任を負いませんのでご了承ください。


どんな大きさでも印刷できますか?

A. シミュレーターを使用して注文の場合、面積が15x15cmまで印刷可能です。 最小サイズは1辺が2cmまでとなります。マグネット印刷は4cm×4cm以上のみ印刷可能となります。


シール・ステッカーの耐候性はどれぐらい保ちますか?

A. 各シール・ステッカーの種類(紙素材かフィルム素材か)や、ラミネート加工の有無よって異なりますので、一概に何年ということは言えません。詳しくは「紙種別耐候年数表」をご確認ください。


シール・ステッカーの角丸加工はできますか?

A. 四角形・角丸・円形から選んで作成いただけます。
不明点等ございましたら、弊社スタッフまでご連絡ください。


以前印刷したデータは残っていますか?そのデータで刷り増し印刷はできますか?

A. 刷り増しのご注文の際にはその時のご注文時に発行された注文No.が必要となります。
そのNo.をお客様で保管し、今回のご注文後に前回の注文No.をメールやお電話にてお伝えください。
※刷り増しの際、ご注文はお客様にて行なって頂く必要があります。(弊社で注文手続きをする事はありません)
※前回の注文No.をご記載頂いた場合、刷り増しと判断し前回の印刷物に色を近づけますが、湿度や温度、季節によっても色が合わない場合がありますのでご了承ください。
※剥離紙(台紙)の色や紙質は予告無し変わる場合がございます。予めご了承ください。


急ぎで注文したいのですが、注文してから何日で届きますか?

A. ご注文時にご希望納期をご選択ください。最短で3営業日以内発送となります。
詳しくはこちらをご覧ください。


自分が撮影した写真などでもプリントしてもらえるのでしょうか。

A. はい、可能です。
極端に画質の低い画像の場合は仕上がりも荒くなりますので、できる限り高画質な画像をご用意ください。
(解像度400dpi以上推奨)


モニターの色そのままで印刷されますか?

A. パソコンのモニターはRGBカラーですが印刷はCMYKカラーで印刷されますのでモニター通りの発色や蛍光色は印刷で表現できませんので御了承下さい。
CMYKカラーで表現できない色は近似色に置換えられて印刷されます。


送料はいくらですか?

A. 送料は全国一律無料です。


請求書・納品書・領収書は発行してもらえますか?

A. デジタでは基本的には、請求書・納品書・領収書の発行はしていません。
領収書は、金融機関より発行される振込証明、各配送会社より発行される代引領収書に換えさせていただきます。


銀行振込の場合、料金はいつまでに支払えばいいのですか?

A. ご注文時より一週間以内にお振込ください。 一週間以上入金確認が取れない場合はキャンセル扱いにさせていただきます。
また、印刷開始はご入金が確認されてからとなりますのでご了承ください。


発送された商品を受け取るのを忘れていました!

A. まずはヤマト運輸の担当営業所にご連絡いただき、現在の保管状況をご確認ください。保管期間内であればお客様のご都合の良い日時をご指定いただき、再配送の手続きをお願いいたします。
万が一、保管期間を超えて商品が持ち戻りとなっていた場合には、お手数ですが弊社カスタマーサポートにご連絡ください。
ご注文商品の弊社発送後、お客様のご都合により配送業者の保管期間を超えて商品をお受け取りいただけない場合、発送した商品は弊社に持ち戻りとなります。
再度商品を発送するには、持ち戻り時に発生した配送料に加え再配送料金をお客様にご負担いただく必要がございます。